Если вы хотите изменить адрес самовывоза своего заказа на Wildberries, вам нужно знать, что это возможно сделать только до того, как заказ будет отправлен на склад. Чтобы изменить адрес, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свою учетную запись на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
2. Найдите свой заказ в разделе «Мои заказы».
3. Нажмите на кнопку «Изменить адрес самовывоза».
4. Введите новый адрес самовывоза и нажмите «Сохранить».
Обратите внимание, что если заказ уже был отправлен на склад, изменить адрес самовывоза будет невозможно. В этом случае вам придется связаться со службой поддержки Wildberries для получения дальнейших инструкций.
Изменение места получения заказа: когда и как?
Иногда может возникнуть необходимость изменить место получения заказа. Это может быть связано с изменением ваших планов или местоположения. В таком случае, вам нужно знать, как это сделать.
Первый шаг — войти в свой аккаунт на сайте Wildberries. После этого, перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите тот заказ, который вы хотите изменить, и нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки».
Далее, вам будет предложено выбрать новый пункт выдачи. Вы можете воспользоваться картой, чтобы найти ближайший к вам пункт выдачи. Также, вы можете ввести адрес вручную. После выбора нового пункта выдачи, нажмите на кнопку «Сохранить».
Если у вас возникли трудности с изменением места получения заказа, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Они помогут вам решить любую проблему, связанную с вашими заказами.
Отслеживание и отмена смены места получения заказа
Если вы заметили изменения в адресе получения заказа, первым делом проверьте статус заказа в личном кабинете на сайте Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ и откройте его детали. Статус заказа должен отображать текущую информацию о его местонахождении.
Если статус заказа указывает на то, что он был отправлен на другой адрес выдачи, но вы не меняли его самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки Wildberries. В разделе «Помощь» на сайте вы найдете форму для отправки обращения. Укажите в сообщении номер заказа, дату изменения адреса и уточните, что вы не меняли его самостоятельно.
Чтобы отменить несанкционированное изменение адреса получения заказа, следуйте инструкциям службы поддержки Wildberries. В некоторых случаях может потребоваться связь с курьерской службой, занимающейся доставкой вашего заказа. В таком случае служба поддержки Wildberries поможет вам связаться с ними и объяснить ситуацию.
Важно! Если вы обнаружили, что адрес получения заказа был изменен на незнакомый вам, не пытайтесь самостоятельно связаться с курьерской службой или изменить адрес обратно. Лучше всего сразу обратиться в службу поддержки Wildberries для решения проблемы.
