Способы связи со службой поддержки Wildberries
Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании сервиса Wildberries, вы можете связаться со службой поддержки несколькими способами.
Официальный сайт
На официальном сайте Wildberries есть раздел «Помощь», где вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете оставить заявку в службу поддержки.
- Перейдите на официальный сайт Wildberries по адресу https://www.wildberries.ru/.
- Нажмите на кнопку «Помощь» в верхнем меню.
- Выберите раздел, соответствующий вашему вопросу, и следуйте инструкциям на экране.
Мобильное приложение
Если вы пользуетесь мобильным приложением Wildberries, вы также можете связаться со службой поддержки прямо из приложения.
- Откройте мобильное приложение Wildberries на своем смартфоне.
- Нажмите на значок «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Помощь» в появившемся меню.
- Выберите раздел, соответствующий вашему вопросу, и следуйте инструкциям на экране.
Социальные сети
Вы также можете связаться со службой поддержки Wildberries через официальные страницы компании в социальных сетях.
- ВКонтакте: https://vk.com/wildberries
- Instagram: https://www.instagram.com/wildberries.ru/
- Facebook: https://www.facebook.com/wildberries.ru
Обратите внимание, что время ответа службы поддержки может варьироваться в зависимости от загруженности и сложности вашего вопроса. В любом случае, постарайтесь как можно более подробно описать свою проблему, чтобы специалисты службы поддержки могли быстрее вам помочь.
Когда может понадобиться связаться со службой поддержки?
Если вы столкнулись с проблемами при использовании сервиса Wildberries, например, не можете войти в свой аккаунт или у вас возникли трудности с оформлением заказа, то вам может потребоваться связаться со службой поддержки. Также, если вы не можете найти ответ на свой вопрос в разделе FAQ или в других источниках, служба поддержки Wildberries всегда готова оказать вам помощь.
