Если вы решили прекратить пользование услугами Tutorplace и хотите отменить свою подписку, то сделать это можно через личный кабинет Сбербанк онлайн. Для этого вам нужно выполнить несколько простых шагов.
Первым делом, зайдите в свой личный кабинет Сбербанк онлайн. Найдите раздел «Мои подписки» и перейдите в него. В этом разделе вы увидите список всех активных подписок, в том числе и на Tutorplace.
Чтобы отключить подписку на Tutorplace, найдите ее в списке и нажмите на кнопку «Отключить». После этого вам будет предложено подтвердить свое решение. Подтвердите отключение подписки.
После выполнения этих действий, подписка на Tutorplace будет отключена и больше не будет списываться со счета вашей банковской карты. Если у вас возникли трудности при отключении подписки, обратитесь в службу поддержки Сбербанк онлайн или Tutorplace за помощью.
Пошаговая инструкция по прекращению регулярных платежей за обучение на платформе
Первый шаг — войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Для этого используйте ваш логин и пароль.
Далее, перейдите в раздел «Платежи и переводы». Здесь вы найдете все ваши текущие и прошлые платежи.
Найдите среди них регулярный платеж, связанный с обучением на платформе. Обычно он имеет название, связанное с оплатой обучения или подписки.
Нажмите на этот платеж, чтобы открыть его детали. Здесь вы увидите информацию о сумме, периодичности и дате следующего платежа.
Чтобы прекратить этот платеж, нажмите на кнопку «Отключить автоплатеж». Подтвердите свое решение, следуя инструкциям на экране.
После этого, регулярный платеж за обучение на платформе будет отключен. Помните, что отключение автоплатежа не возвращает вам деньги за уже оплаченные периоды.
Возможные сложности и способы их преодоления
Если вы столкнулись с трудностями при отключении подписки на образовательную платформу через банковское приложение, не паникуйте. Чаще всего проблемы возникают из-за технических неполадок или неверных действий пользователя. Рассмотрим наиболее распространенные сложности и способы их решения.
Проблема с доступом к сервису
Если вы не можете войти в свой аккаунт или приложение не работает, проверьте подключение к интернету и обновите приложение до последней версии. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки банка или платформы.
Ошибки при отключении подписки
Если при попытке отключить подписку появляются ошибки, попробуйте выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность введенных данных, особенно реквизитов банковской карты.
- Убедитесь, что у вас достаточно средств на счете для оплаты текущего периода подписки.
- Попробуйте отключить подписку в другом браузере или на другом устройстве.
- Если ничего не помогло, свяжитесь со службой поддержки банка или платформы для получения более подробной информации.
Важно помнить, что отключение подписки должно произойти до окончания текущего периода оплаты. В противном случае, с вашего счета будет списана оплата за следующий период.
