Для связи со службой поддержки Wildberries воспользуйтесь следующими способами:
Официальный сайт
На сайте Wildberries есть раздел «Помощь», где вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и инструкции по использованию сервиса. Если вы не нашли нужной информации, воспользуйтесь формой обратной связи:
- Перейдите на сайт Wildberries.
- Нажмите на кнопку «Помощь» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите раздел, соответствующий вашей проблеме, и следуйте инструкциям.
- Если вы не нашли ответа на свой вопрос, нажмите на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана.
- Заполните форму и отправьте запрос.
Мобильное приложение
В мобильном приложении Wildberries также доступна служба поддержки. Чтобы связаться со специалистами, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Wildberries на своем смартфоне.
- Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу экрана.
- Выберите раздел «Помощь».
- Если вы не нашли ответа на свой вопрос, нажмите на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу экрана.
- Заполните форму и отправьте запрос.
Социальные сети
Вы можете связаться со службой поддержки Wildberries через официальные страницы компании в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/wildberries
- Instagram: @wildberries.ru
- Facebook: facebook.com/Wildberries.ru
Обратите внимание, что ответы на ваши вопросы могут приходить с задержкой, так как специалисты обрабатывают большое количество запросов.
Почему может понадобиться связаться со службой поддержки
Если вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса Wildberries, например, не можете войти в свой аккаунт или у вас возникли проблемы с оплатой, то вам может понадобиться связаться со службой поддержки. Также, если вы не можете найти определенный товар или у вас есть вопросы о доставке, служба поддержки сможет вам помочь.
Кроме того, если вы хотите узнать больше о функциях и возможностях сервиса, служба поддержки может предоставить вам подробную информацию и советы по их использованию. Например, если вы хотите узнать, как отслеживать свой заказ или как вернуть товар, служба поддержки сможет вам помочь.
В любом случае, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с сервисом Wildberries, служба поддержки всегда готова вам помочь. Поэтому, не стесняйтесь связываться с ними, если вам нужна помощь или совет.
